خدمة عملاء البنك الأهلى المصرى
البنك الأهلى المصرى تم تأسيسة فى عام 1895 وقام هذا البنك بتقديم العديد من المميزات وتوفير الخدمات لدى المواطنين منذ نشأته وأصبح هذا البنك الأول فى مصر وحقق هذا البنك الكتير من النجاحات المستمرة كما أنه يتقدم من عام لأخر كما أنه حاز على تقدم باهر فى تلك الفترة الأخيرة بتقديمة العديد من الخدمات للمواطنين مما جعل هذا البنك يكتسب الثقه الكامله لدى المواطن المصرى وفى هذا المقال سنقدم لكم بعض خدمات البنك الأهلى المصرى .
رقم خدمة عملاء البنك الأهلي
قام البنك الأهلى المصرى بتوفير وتيسير التعامل من خلال رقم خدمة العملاء ويتم التواصل من خلالها على مدار 24 ساعة لتقديم أى شكوى كما أنه يتيح إليك الإستعلام عن الحساب البنكى الخاص بك وذالك بعد إتمام التأكد من الهوية الخاصه بك وتوجية بعض الأسئلة يمكنك الأتصال بخدمة العملاء على هذا الرقم 19623 .
البنك الأهلى المصرى الخط الساخن
يمكنك التواصل مع البنك الأهلى المصرى داخل مصر من أى مكان عن طريق الخط الساخن وذالك يتم من خلال أى تليفون لتقديم الشكوى من أى فرع أو للإستعلام غن حسابك الشخصى بالبنك و يتم من خلال هذا الرقم 19623 .
البنك الأهلى المصرى إستعلام عن الرصيد
يمكنك الإستعلام عن الرصيد بعددة طرق :
يمكنك معرفة رصيدك بالطريقة المتعارف عليها والتى يلجئ إليها العديد من الأشخاص وهى الذهاب إلى البنك الأهلى المصرى والذى قام بتوفير العديد من الفروع لسهولة وصول الأشخاص لأى فرع بكل سهولة ، كما أن قام البنك بتوفير خدمة الإستعلام عن الحساب عن طريق ( خدمة العملاء ) فقط كل ماعليك التواصل مع موظفى خدمة العملاء وسيقدم لك الموظف قيمة رصيد فى حسابك بالتفصيل وستحصل على كشف حساب ورقى ويمكنك تقديمه للعديد من المصالح الحكومية التى تطلب كشف الحساب .
وفر البنك الأهلى المصرى على العملاء بالطريقة الإلكترونيه والتى يتم من خلال ( خدمة الأهلى نت ) بالكشف عن رصيدك بالبنك ، فهى فقط تحتاج منك التوجة إلى البنك مرة واحدة للأشتراك فى هذة الخدمة ومن ثم تقوم بالتطلع عى حسابك من خلال الموقع ولا تحتاج إلى الجوء للبنك توفيراَ للجهد وذالك .
بإتباع هذه الخطوات :
- يقوم موظف العملاء بطلب تسجيل الإشتراك فى خدمة الأهلى نت .
- ثم يقوم بتسليمك خطاب الترحيب والذى يوجد به رقم المستخدم المكون من 8 ارقام .
- سيصل لك رسالة على الهاتف المسجل بالبنك تحمل الرقم السرى .
- وبعد إستلامك الكود تقوم بمعودة الإتصال بالبنك الأهلى .
- قم بإدخال الكود والرقم التعريفى ثم قوم بعمل رقم سرى .
- واخيراَ أصبحت الاَن مشترك فى خدمه الأهلى نت .
يمكنك أيضاَ معرفة رصيدك عن طريق ماكينات الصرافة التابعة للبنك الأهلى المصرى وستجدها فى العديد من المدن ولاكن فى هذة الحالة يجب أن يكون لديك بطاقه أئتمانية ومن ثم كتابة الرقم السرى الخاص بالبطاقة و لا تجرى أى عملية إلا الإستعلام عن الرصيد حتى تحصل عليه من البنك الأهلى المصرى .
قروض البنك الأهلي
- يوجد العديد من القروض فى البنك الأهلى المصرى :
- القرض الشخصى النقدى لموظفى الحكومه .
- القرض الشخصى النقدى لموظفى قطاع البترول والغاز .
- القرض الشخصى النقدى لموظفى الشركات متعددة الجنسيات .
- القرض الشخصي النقدى لموظفى الهيئات الحكوميه وقطاع الأعمال بدون خطاب تحويل راتب .
- القرض الشخصى النقدى لموظفى قطاع البترول والغاز بدون خطاب تحويل المرتب .
- القرض الشخصى النقدى لموظفى الشركات متعددة الجنسيات بدون خطاب تحويل مرتب .
- القرض الشخصى النقدى قروض موظفى البنوك .
حاسبة القروض البنك الأهلي
القرض الشخصى : وهو القرض الذى يقدمة البنك الأهلى المصرى كخدمة مميزة للعملاء والقرض الشخصى من أكثر الخدمات المصرفية المطلوبة للكثير من العملاء بمختلف الأعمار وتتم عملية الفرض الشخصى بمعرفة جميع الإجراءات والمستندات المطلوبة .
الشروط اللازمة للقرض الشخصى هو وجود الحد الأدنى له توفير 5000 جنيه وبحد أدنى 700الف جنيه ويجب أن جهة العمل تقوم بضمن العميل و ذالك يتم من خلال تحويل راتب العميل ‘لى البنك ويجب أن عمر المتقدم للقرض الشخصى لا يقل عن 21 عام و لا يزيد عن 60 عام .
كما أن المدة المحددة لتسديد هى عام بحد أدنى و عشر أعوام حد أقصى ويجب أن يكون الدخل الشهرى للعميل لا يقل عن 1000 جنية وكما يفترض على العميل بالتأمين على حياتة بشكل كلى أو جزئى ولا يجب عليه وجود ضامن ولاكن يوجد سداد القرض الخاص بك فى أى بنوك أخرى فالأهم هو سداد القرض فى الموعد المحدد له .
المستندات المطلوبة هى يجب توفير خطاب من جهة العمل كما أن يجب توضيح أمرين فى ذالك الخطاب وهما الدخل الشهرى ووقت تعين العميل فى الشركة كما يجب بتقديم تعهد مكتوب من الشركة بتحويل الراتب الشهرى للقرض حتى ينتهى منه .
تقسيط البنك الأهلى (فيزا مشتريات)
يتم تقسيط البنك الأهلى المصرى بهذه الشروط وهى :
- التقسيط لحامل بطاقات الأئتمان للبنك الأهلى المصرى فيزا أو ماستر كارد (كلاسيك _ ذهبية _ بلاتينية ) .
- ويحبذ فقط بطاقة الأئتمان لأن بطاقات الخصم المباشر وبطاقات المرتبات لا تتمتع بخدمة التقسيط .
- تقوم بتقسيم المبلغ فى حدود الحد الأئتمانى الشهرى للبطاقة وهو المبلغ الذى يسمح به الشراء خلال الشهر .
- تتم عملية التقسيط عن طريق ماكينات البطاقات فى مقر الشركة دون الذهاب إلى البنك لأى إجراءات .
- يتم خصم أول قسط يوم 25 من الشهر الجارى أو التالى لعملية الشراء .
شهادات إدخار البنك الأهلى المصرى البلاتينية الشهرية :
- قام البنك الأهلى المصرى بتقديم شهادة إدخار تسمى الشهادة البلاتينية وتبلغ مدتها 3 سنوات وتبدأ من اليوم التالى ليوم الشراء ويتم تجديدها تلقائياَ.
- كما انها ذات فائدة ثابتة بمعدل فائده تتراوح بين 15.25 % وذالك يتم من خلال صرف العائد فى ثلاث شهور و15% فى حالة صرف العائد شهرياَ و ذالك مع مرعاة إحتساب العائد من اليوم التالى ليوم الشراء .
